Vi brenner for at kundene våre skal få den servicen de fortjener, og ikke minst: en skikkelig god tur!
Bli kjent med oss!
-
På kundeservice i Fjellsport har vi et sosialt miljø og en spennende arbeidshverdag med varierte arbeidsoppgaver.
Martine
-
Fjellsport er en arbeidsplass som legger opp til et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø med en rekke kurs og aktiviteter for alle ansatte. Alltid full fres på kundeservice for å holde tritt med rask vekst og et stadig voksende og unikt varesortiment.
Morten
-
Godt arbeidsmiljø med gode kollegaer. Fjellsport er flinke til å arrangere diverse arrangementer der man har mulighet til å bli bedre kjent med kollegaer og forskjellige leverandører. De arrangerer også kompetanseheving i ulike aktiviteter som for eksempel sove ut, jakt, ski osv. noe som er veldig gøy og ikke minst sosialt.
Sarah
-
På Fjellsport er man alltid VI, alltid inkludert og ivaretatt. Selv har jeg mange år bak meg med service og jeg liker hvordan kundene våre oppfatter oss. Vi er ikke bare eksperter i feltet vi jobber, ikke bare en instans som skal rette opp feil som ev har skjedd, men vi er også en turkamerat! På vår avdeling har vi det gøy, det er høyt under tak og er vi brennende opptatt av å gi kundene våre "den gode opplevelsen", fra A til Å.
Mirja
-
Det å komme på jobb på Fjellsport hver dag er en trivelig opplevelse. Gode kolleger, positivt arbeidsmiljø og fine omgivelser gjør det vanskelig i ikke elske denne arbeidsplassen! I tillegg baserer det hele seg på natur, eventyr og opplevelser, noe som er helt fantastisk å få anledning til å holde fokus på i hverdagen.
Marte
-
Det finnes flere grunner til å ville jobbe i en bedrift som Fjellsport. Her kan man utvikle seg faglig, og ikke minst som person. Vi skiller oss ut fra mengde med vårt fantastiske sosiale og inkluderende miljø, på tvers av de ulike avdelingene. På Kundeservice er fellesskap i fokus, vi arbeider som et team og møtes gjerne på fritiden. Det er høyt under taket, god stemning selv i travle perioder, og særdeles god traktet kaffe. Det må rett og slett oppleves.
Jan
Micro-intervju med Susanne, avdelingsleder på Kundeservice:

Hva er dine ambisjoner for kundeservice-teamet til Fjellsport?
Mine ambisjoner for teamet er at vi har kunden i fokus og at opplevelsen av å handle hos Fjellsport, er den beste. Kundene skal bli møtt med høy kompetanse rundt produkter, fleksibilitet og støtte der det trengs. Ellers har jeg alltid arbeidsmiljø høyt på listen. Skal man yte god service, må man også trives på jobben. Kundeservice er vel kjent på huset for den avdelingen med høyest kakeføring :)
Hvordan vil du beskrive en perfekt dag på jobben?
En perfekt dag er når man støter på en utfordring, men man likevel klarer å snu situasjonen helt rundt og det ender enda bedre enn utgangspunktet. Spesielt om utfordringen er løst sammen som et team. Mestringsfølelse både alene og sammen, betyr mye.
Hva er det beste med å jobbe i Fjellsport?
Hvor skal jeg begynne? Det er jo verdens beste jobb! Er det lov å si; nesten alt?